4月30日，新疆人民會堂內(nèi)氣氛熱烈，掌聲雷動。昭蘇縣家鄉(xiāng)好超市的陳紅娟，憑借多年如一日的堅守與卓越貢獻，光榮當(dāng)選 “自治區(qū)勞動模范”。在平凡的商超崗位上，她用行動詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)，將每一份付出化作守護民生的堅實力量，以奮斗之姿點亮邊疆，成為新時代勞模精神的生動寫照。
每當(dāng)晨曦微露，昭蘇縣家鄉(xiāng)好超市的玻璃門緩緩開啟，陳紅娟的身影早已穿梭在貨架之間。自 2021 年 6 月加入超市，她便以超市為第二個家，將家鄉(xiāng)好超市 "以人為本，品質(zhì)至上" 的管理理念化作日復(fù)一日的行動。在這個藏于市井的零售空間里，她既是食品安全的 "守門人"，也是團隊成長的 "引路人"，用四年時光在平凡崗位上鐫刻出璀璨的奮斗印記。
作為食品區(qū)負(fù)責(zé)人，陳紅娟的專業(yè)素養(yǎng)離不開家鄉(xiāng)好超市系統(tǒng)的培養(yǎng)體系。超市推行的 "階梯式成長計劃" 為每位員工定制發(fā)展路徑，新員工入職時需通過 "理論 + 實操" 雙軌制培訓(xùn)，而陳紅娟正是其中的優(yōu)秀學(xué)員代表。她將所學(xué)的食品安全法規(guī)知識融入日常工作，從商品包裝密封性、生產(chǎn)日期標(biāo)注到儲存條件，每一個環(huán)節(jié)都建立標(biāo)準(zhǔn)化流程。一次生鮮抽檢中，她憑借在超市定期開展的品鑒培訓(xùn)積累的經(jīng)驗，敏銳發(fā)現(xiàn)一批蔬菜存在新鮮度隱患，及時啟動供應(yīng)商預(yù)警機制，通過超市完善的退換貨流程，成功攔截問題商品，守護了消費者的健康權(quán)益。
在家鄉(xiāng)好超市 "服務(wù)即品牌" 的管理理念指引下，陳紅娟不僅關(guān)注食品安全，更注重消費體驗提升。超市推行的 "場景化陳列培訓(xùn)" 賦予她靈感，她充分運用培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的色彩搭配、動線設(shè)計原理，根據(jù)季節(jié)時令和顧客購物習(xí)慣，將商品陳列打造成兼具美學(xué)價值與實用功能的購物場景。通過靈活調(diào)整貨架布局，運用主題化陳列手法，她讓不同品類的商品形成有機聯(lián)動，既營造出舒適愉悅的購物氛圍，又顯著提升了商品的展示效果和選購效率。面對顧客咨詢，她始終保持著春風(fēng)般的耐心，提供精準(zhǔn)的選購建議。在她的帶領(lǐng)下，食品區(qū)顧客滿意度連續(xù)三年位居超市榜首，銷售額實現(xiàn) 155.4% 的跨越式增長。
陳紅娟的光芒不僅閃耀在工作業(yè)績中，更照亮了整個團隊的成長之路。作為團隊的核心力量，她以自身積極進取的精神為火種，點燃了身邊同事的工作熱情，讓家鄉(xiāng)好超市食品區(qū)始終洋溢著蓬勃向上的氛圍。
身為經(jīng)驗豐富的管理者，陳紅娟毫無保留地將積累的寶貴經(jīng)驗傾囊相授。面對新員工，她化身耐心的引路人，手把手傳授專業(yè)技巧；遇到棘手問題，同事們總會第一時間想到這位 “知心姐姐”，而她也從不推脫，總能憑借智慧與經(jīng)驗及時化解難題。店長助理麥力開木?庫爾班江由衷贊嘆：“陳紅娟對待工作堪稱完美，她永遠以最嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，越是緊急任務(wù)，越能看到她沖鋒在前的身影?！?
“家鄉(xiāng)好”這家扎根伊犁的企業(yè)，通過完善的培養(yǎng)體系、人性化的管理機制，讓每一位員工都能綻放光芒。陳紅娟的故事不僅是個人奮斗的縮影，更是家鄉(xiāng)好超市 "成就員工，服務(wù)家鄉(xiāng)" 企業(yè)精神的生動寫照，激勵著更多人在平凡崗位上書寫不平凡的人生華章。
